Опрос: российские клиники готовы внедрять телемедицину, но не верят в ее перспективы
67% частных клиник планируют инвестировать и развивать телемедицину в 2019 году. При этом только 41% респондентов уверены, что направление будет востребовано и окупится на фоне других IT-кейсов, таких, как онлайн-запись к врачу. Об этом свидетельствуют данные опроса российского сервиса ONDOC.
Закон о телемедицине вступил в силу 1 января 2018 года. В правительстве придерживаются мнения, что главной задачей нормативного акта является создание правового поля для использования IT-технологий в здравоохранении. Закон допускает проведение дистанционного мониторинга, удаленных консультаций и услуг по сопровождению.
По данным ONDOC в настоящий момент телемедициной пользуются 55% медучреждений. Больше половины опрошенных – 67% - уверены, что телемедицина пользуется спросом, однако лучшие перспективы прочат другому направлению – сервисам онлайн-записи. Среди других популярных трендов – удаленное наблюдение за клиентом (прогосоловали 37% опрошенных ), консультации (34%) и мониторинг состояния при помощи мобильных гаджетов (24%).
На текущий момент самым популярным форматом являются консультации по запросу – их оказывают 66% врачей. Еще 39% специалистов практикуют отложенные консультации, 18% работают в формате пакетных услуг. Наименее востребованными оказались мгновенные консультации по запросу клиента – так работают всего 5% врачей.
Прохладное отношение к перспективам телемедицины, по мнению специалистов ONDOC, объясняется новизной направления. За текущий год отрасль не успела отладить процессы, позволяющие быстро внедрить телемедицинские технологии в реальную работу. У многих клиник не хватило денег на IT-кейсы: дополнительное финансирование понадобилось 73% опрошенных. Низкий процент доверия телемедицине связан, по мнению экспертов, с тем, что руководители клиник ожидали большего отклика на IT-услуги, чем получили в действительности. Негативное влияние оказывает и тот факт, что телемедицина пока еще не включена в единый перечень услуг на государственном уровне, не выработаны единые тарифы и условия для внедрения системы.
В опросе ONDOC участвовали 112 клиник Москвы, Санкт-Петербурга, Татарстана, Сибири, Урала и других регионов.