Искусственный интеллект становится незаменимым инструментом в HR-сфере. Он умеет считывать настроение сотрудников, предвосхищать увольнения (ссылка), а теперь еще и предсказывать, как долго кандидат на должность продержится на новом рабочем месте.
Новую функцию нейросетей опробует на практике «Сбербанк», подключивший к процессу поиска новых сотрудников сервис автоматизированной оценки. Инструмент пока работает в тестовой версии. Он анализирует резюме кандидата и присваивает соискателю скоринг-балл, определяющий, как скоро новый сотрудник захочет сменить место работы. Кандидаты, работавшие в схожих условиях, получают от ИИ высокую оценку. А вот соискатели с нерелевантным опытом работы попадают «в зону риска»: искусственный интеллект считает, что они с высокое долей вероятности не задержатся на новом месте работы.
В Центре развития компетенций по исследованию данных, отвечающем за разработку, утверждают, что ИИ не является «главным» советчиком: окончательное решение остается за HR-специалистами. Скоринг-балл — всего лишь один из многих факторов, влияющих на выбор того или иного кандидата. Однако каждый из таких факторов играет роль в подборе персонала, и «голос» искусственного интеллекта стать хорошей подсказкой для HR-сотрудника.
Пока компания планирует применять искусственный интеллект только для подбора консультантов в отделения. Главная цель инструмента – сократить «текучку» и оптимизировать расходы на персонал.
«Сбербанк» — не единственная компания, внимательно присматривающаяся к возможностям искусственного интеллекта в HR-сфере. Способность нейросетей быстро анализировать огромный объем информации нашла применение в проектах самого разного толка: от платформ по подбору резюме до виртуальных помощников, проводящих видеоинтервью. Однако даже самые совершенные из существующих программ пока что далеки от того, чтобы полностью заменить HR-специалиста. Эксперты отмечают, что возможности ИИ пока заканчиваются в сфере массовых вакансий. Для более прицельного поиска или оценки кандидата со сложными компетенциями по-прежнему необходимо человеческое участие.
Источник:
https://www.rbc.ru/finances/18/10/2019/5da8a01c9a79473da5aff893?from=from_main