Система подсчета посетителей магазина
Изучать привычки и предпочтения клиентов, выявлять их реакцию на новые рекламные мероприятия и предложения полезно для бизнеса. Это помогает анализировать эффективность уже внедренных маркетинговых решений и разрабатывать новые, более совершенные стратегии.
Собирать данные можно с помощью установки современного оборудования:
инфракрасных датчиков;
- термосчетчиков;
- обычных видеокамер;
- видеосчетчиков 2D и 3D;
- систем видеоаналитики.
Систему на основе инфракрасных датчиков легко обмануть (перекрыв луч), поэтому результаты могут быть не всегда достоверны. Если зарплата персонала привязана к конверсии, то система такого типа – не самое подходящее решение.
Термосчетчики работают точнее, обмануть их сложно. Датчики 2D и 3D – требуют больших финансовых вложений, при этом точность подсчета зависит от освещения. Иногда датчики «путают» тень с человеком. Установка 2D-устройств не подойдет для большого торгового центра.
Оптимальное решение на сегодня – использование систем видеоаналитики – точных, функциональных, доступных по цене. CenterVision распознает посетителей в непрерывном видеопотоке. Обученная нейронная сеть подсчитывает количество людей даже при большом потоке посетителей и распознает объекты с точностью до 98 процентов на дальних расстояниях. Система видеоаналитики работает без сбоев, ее невозможно «обмануть».
Преимущества использования
Зачем современному бизнесмену устанавливать системы подсчета и прочие устройства? Чтобы построить прибыльный бизнес, нужно быть уникальным. Копирование стратегии успешных конкурентов не принесет большой выгоды, как и постоянное следование по выбранному пути.
В современном мире успех компании зависит не только от качества продукции, но и от правильно выбранной стратегии в рекламе, в работе. Как не ошибиться? Очень просто: получить объективную информацию для принятия правильных управленческих решений – в сфере маркетинга, дальнейшего развития компании и управления персоналом. Собрать данные поможет система подсчета посетителей.
Внедрив систему видеоаналитики для подсчета, можно:
- Выявить самые популярные часы посещений.
- Узнать реальную конверсию (посетитель = покупатель).
- Оценить привлекательность витрины или стенда. Нравится ли им оформленная витрина, выкладка товара, заходит новая акция или пора придумывать что-то более эффективное. Почему важна красивая выкладка и привлекательные акции? Потому что больше 70 процентов клиентов принимают решение о покупке не заранее, а в магазине. А это значит, надо уметь нравиться людям, заинтересовывать их.
- Узнать о своем персонале, его работоспособности, отношении к клиентам в разы больше.
- Избежать огромных очередей возле касс и как следствие – недовольных клиентов и потери прибыли.
- Оптимизировать работу всего персонала. Какой сезон продаж самый «горячий», когда персоналу требуется подмога. Больше обслуженных и довольных покупателей – больше постоянных клиентов в будущем и прибыли.
- Повысить безопасность. Система видеоаналитики CenterVision в случае кражи/нарушения узнает вора.